سياسة الخصوصية
في منصة Tbill، نحن نأخذ خصوصيتك وحماية بياناتك وبيانات عملائك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل كيف نقوم بجمع واستخدام ومعالجة وحماية المعلومات عند استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماتنا بفعالية: (أ) معلومات التسجيل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات المطعم. (ب) بيانات المعاملات: تفاصيل المبيعات والطلبات التي تتم عبر النظام. (ج) بيانات الاستخدام: تفاعلك مع لوحة التحكم ونظام الكاشير. (د) بيانات العملاء النهائيين: المعلومات التي يشاركها زبائنك عند مسح قوائم الـ QR أو إتمام الطلبات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية: تشغيل وصيانة منصة Tbill، توفير الدعم الفني، معالجة المدفوعات والفواتير، تحسين أداء النظام وإصلاح الأخطاء، وإرسال التحديثات الهامة حول الخدمة. نحن لا نقوم ببيع بياناتك أو بيانات عملائك لأي جهات خارجية.
3. مشاركة البيانات
قد نشارك معلوماتك في الحالات الضرورية فقط: مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابات الدفع وخدمات الاستضافة السحابية) الذين يلتزمون بشروط سرية صارمة، أو إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون استجابة لطلب قانوني من الجهات المختصة.
4. أمان البيانات والاحتفاظ بها
نطبق تدابير أمنية متقدمة متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS) وفي حالة التخزين، لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التدمير. نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط، ونقوم بحذف البيانات الحساسة بعد إغلاق حسابك بمدة محددة وفقاً للقانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لضمان استمرارية جلسات تسجيل الدخول، تخصيص تجربتك، وتحليل أداء المنصة. من خلال استخدام Tbill، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر إعدادات المتصفح.
6. حقوقك المتعلقة بالبيانات
بصفتك مستخدماً لمنصتنا، يحق لك: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة، طلب تصدير بيانات مبيعاتك وعملائك، وطلب الحذف الكامل لحسابك وبياناتك من خوادمنا بالتواصل مع فريق الدعم.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب القانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر إشعار في لوحة التحكم الخاصة بك أو إرسال بريد إلكتروني.
آخر تحديث: يوليو 2026